Si no está segura de qué color o tejido combinará mejor con su atuendo, le recomendamos que pida muestras de tejido. Nuestras muestras miden 10 x 15 cm. El importe que pague (incluidos los gastos de envío) se le reembolsará inmediatamente como crédito en la tienda, que podrá utilizar en futuros pedidos que nos haga. Si prefiere un color que no tenemos como estándar, ofrecemos un servicio de teñido a medida - póngase en contacto con nosotros.
Guía de cuidados
¿Con qué rapidez se enviará mi pedido?
Ofrecemos un servicio urgente y un servicio estándar a todos los países del mundo
- Con nuestro envío urgente servicio
- Si su pedido se realiza antes de 12 del mediodía GMT, su pedido se realizará y enviará el mismo día
- Si su pedido se realiza después de 12 del mediodía GMT, su pedido será realizado y enviado el siguiente día laborable
- Con nuestro estándar servicio deberíamos tener sus guantes hechos y en camino dentro de 3 días laborables desde la recepción de su pedido
Cuando llegue a la caja, verá el número estimado de días que tardará (en total, incluido el tiempo de confección y envío) en recibir su pedido. Aunque esto no es una garantía, es correcto el 95% de las veces.
¿Ofrecen envío gratuito?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 300 ¤, en servicios de envío que cuesten hasta 20 ¤.
En general, ¿cómo de rápidos son los servicios de envío?
- Para los Reino Unidoal siguiente día laborable
- Para el Estados Unidos y Canadá, 1-2 días laborables. Si necesita una entrega en sábado, normalmente podemos organizarla (coste adicional del transportista)
- Para los resto del mundode 1 a 6 días laborables.
Puedo enviar a una dirección de apartado de correos?
UPS y FedEx no pueden realizar envíos a una dirección de apartado de correos, ya que necesitan un comprobante de entrega. Por ello, si va a realizar un envío fuera del Reino Unido, le rogamos que no establezca un apartado de correos como dirección de envío.
¿Tendré que pagar derechos de importación?
Si va a realizar un pedido a alguno de los siguientes países / regiones, habrá ningún arancel o impuesto que pagar una vez que complete su pedido con nosotros: Estados Unidos, Canadá, Australia, Israel, Japón, Nueva Zelanda, Unión Europea, AELC
Para los que se encuentren en otros países, póngase en contacto con nosotros al realizar su pedido para aclarar la situación. Hacemos todo lo posible para ayudar a todos los clientes a evitar el pago de aranceles.
¿Ofrecen devoluciones?
Sí, ofrecemos un plazo de 60 días para la devolución de todos los artículos. Puede devolver sus artículos para obtener un reembolso o un crédito instantáneo en la tienda. Consulte nuestra página de devoluciones para obtener más información.
Muestrario de seda
reseñas
Nuestra
caja de presentación
Todos los artículos que enviamos se entregan con cuidado, envueltos en nuestra clásica caja de presentación. La hemos diseñado para que sea sencilla y atemporal.