Existe un plazo de 60 días para la devolución de todos los artículos. Esto significa que, en un plazo de 60 días desde el envío de su pedido, puede devolver los artículos de su pedido para obtener un reembolso o un crédito en la tienda. Los artículos deben estar en condiciones de reventa, sin usar, y por favor, asegúrese de que la caja de presentación y cualquier otro accesorio, como bolsas de almacenamiento, estén bien embalados.
Vaya aquí para completar su devolución: returns.corneliajames.com
Devolución para crédito instantáneo en la tienda
Si desea cambiar sus artículos por cualquier otra cosa, elija crédito instantáneo de la tienda. Se lo enviaremos por correo electrónico en cuanto haga clic en confirmar devolución y podrá utilizarlo para pedir cualquier artículo de sustitución en nuestra tienda.
Cuando elija esta opción, le enviaremos un etiqueta de devolución gratuita además de un bonificación del 10 sobre el valor de compra original.
Devolución para reembolso
Si desea devolver sus artículos para obtener un reembolso, siga las instrucciones de devolución. Su reembolso será emitido cuando recibamos sus artículos, y el reembolso se hará a su método de pago original. Los reembolsos son por el valor de su pedido, menos los gastos de envío. Tiene la opción de comprar una de nuestras etiquetas de devolución, o utilizar su propio servicio.
Gastos de devolución
Si su devolución* comprende dos o más artículos y los devuelve para su reembolso, cobramos un 10% gastos de gestión sobre el valor de su devolución. Si es cuatro o más artículos, cobramos una 20% tasa de manipulación. Muchos de nuestros guantes están hechos a medida, y esto es para cubrir el coste de hacer cualquier alteración necesaria para que los artículos puedan ser reabastecidos.
Si no está seguro de qué productos pedir, por favor, haga póngase en contacto con nosotros. Le recomendamos encarecidamente que reservar una cita con un estilista con nosotros, ¡donde podremos mostrarle diferentes estilos y colores y ayudarle a acotar su elección! También disponemos de muestras de material por encargo, con gastos de envío reembolsables como crédito en la tienda.
Devoluciones desde la UE, la AELC y Canadá
Si devuelve desde un país de esta región, tenga en cuenta que pagamos derechos e impuestos en el envío de salida que no se pueden recuperar. Por lo tanto, se deducirá un 20% del valor de su devolución.
Devolución de artículos con monograma
Lamentablemente no podemos aceptar devoluciones de artículos con monograma. Por favor, elija su talla con cuidado y póngase en contacto con nosotros si podemos ayudarle de alguna manera.
Etiquetas de envío para devoluciones
Ofrecemos etiquetas de envío para devoluciones a portes debidos. Por favor rellene su devolución y en la página de confirmación de su devolución podrá ver un enlace para realizar la compra.
*Oos pedidos realizados el mismo día, a la misma dirección, se consideran parte del mismo pedido