我的手套多久能到？
我们的大部分手套都是 "定做 "的，但我们的工作速度很快。我们的 "制作时间 "从一天到三天不等，具体取决于工作室的繁忙程度。如果您的订单时间紧迫，我们提供 "加急 "优先服务，您可以在结账时选择此项服务。请参阅结账选项，了解准确的总交货时间（手套制作+运输）。
我可以退货/换货吗？
可以，您可以在 60 天内考虑您的购买。在可销售的情况下退回的手套可获得退款、换货或商店积分。更多信息，请参阅我们的退货政策。
是否合适？
是的--它们会像手套一样合身，但在提供准确尺寸信息时请注意。有关这方面的指导，请参阅我们的测量指南. 请注意尺寸信息，如果您有任何疑问或顾虑，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务，希望您的手套佩戴舒适。
我能写上个人信息吗？
可以--我们会在每份订单中附上手写留言。这将是结账过程中的一个选项。如果您想说些特别的话，请告诉我们！
一只手套还是两只？
有人问过这个问题！您将收到一双手套。
不确定手套的款式--我能和真人交谈吗？
当然可以！请在英国营业时间内通过电话、电子邮件、WhatsApp 或 Instagram 联系我们，详情请见 这里。
我们还提供免费（不收费、无压力）的造型师视频咨询。无论您身在世界何处，都可以轻松选购我们的产品系列。从为特定活动挑选合适的手套，到为大喜之日寻找完美搭配，我们的专业团队随时为您提供帮助。
如何判断手套是否与我的服装/礼服相配？
我们强烈建议您预约造型师视频咨询。就像我们的手套一样，每次预约都是为您量身定制的。这是免费的，不收费，无压力，而且很有趣。您需要在咨询前告知我们任何具体要求，或许还可以分享礼服的链接或图片，然后我们就可以指导您进行选择。我们还提供免费的材料色板。我们会收取色板的运费，但这笔费用会以商店积分的形式即时返还给您，您可以在订购时使用。
我可以定制长度吗？
可以。请在下订单前联系我们。请注意，这可能导致无法退款。
我可以定制颜色吗？
可以，我们与一家非常好的染坊合作。除皮革和麂皮款式外，所有手套均可提供此项服务。请在下订单前联系我们。请注意，这可能导致无法退款。
我可以在手套上佩戴订婚/结婚戒指吗？
薄纱或丝绸制成的手套足够细，戒指可以套在上面。
手套在哪里制作？
我们所有的织物手套都是在英国苏塞克斯的工作室制作的。皮手套由我们在意大利那不勒斯的合作伙伴制作。
你们有商店吗？
没有，但欢迎您来苏塞克斯访问我们。请务必先打电话。我们距离伦敦大约 90 分钟车程。另外，如果您来英国旅游，但时间不够，我们通常可以在 "次日 "将产品送到您的酒店/英国地址。