すべての商品には60日間の返品期間があります。つまり、ご注文商品の発送から60日以内であれば、ご注文商品を返品し、返金またはストアクレジットを受けることができます。商品は未使用で再販可能な状態である必要があります。また、化粧箱や保存袋などの付属品が安全に梱包されていることをご確認ください。
返品手続きはこちらで行ってください： returns.corneliajames.com
返品してストアクレジットを獲得
他の商品との交換をご希望の場合は、以下をお選びください。 インスタントストアクレジット.をクリックするとすぐにEメールでお知らせします。 返品を確認 をクリックするとすぐにメールが送信されます。
このオプションをご選択いただくと、当店からお客様に 無料返送ラベル に加えて 10％のボーナス のボーナスが加算されます。
返品・返金
返品・返金をご希望の場合は、返品手順に従ってください。返金は商品が弊社に到着した時点で行われ、返金はお客様の当初のお支払い方法にて行われます。ご返金はご注文金額から送料を差し引いた金額となります。返品用ラベルをご購入いただくか、お客様ご自身でご利用ください。
返品手数料
お客様の返品*が以下の内容で構成されている場合 2つ以上 2点以上の商品を返品される場合は、返品手数料をご請求させていただきます。 10% 手数料がかかります。返品が 4点以上 点以上の場合は 20% 手数料がかかります。これは、再入荷のために必要なお直しの費用をまかなうためです。
どの商品を注文したらよいかわからない場合は、以下の方法でご注文ください。 お問い合わせください。.以下のことを強くお勧めします。 ビデオスタイリストの予約 様々なスタイルやカラーをご覧いただき、お好みを絞り込むお手伝いをいたします！素材見本のご注文も承っております。
EU、EFTA、カナダからの返品について
EU、EFTA、カナダからご返品される場合、関税と消費税がかかります。そのため、返金額から20%が差し引かれます。
モノグラム商品の返品
残念ながら、モノグラム商品の返品はお受けできません。サイズ選びは慎重にお願いいたします。
返品用ラベル
返品用ラベルは有料でご用意しております。お願い ご返品 返品確認ページに購入へのリンクが表示されます。
*O同じ日、同じ住所への注文は、同じ注文とみなされます。