بطاقة الهدايا

دليل العناية

ما مدى سرعة شحن طلبي؟

نحن نقدم خدمة الاستعجال و خدمة قياسية لجميع دول العالم

• مع الاندفاع خدمتنا
• إذا تم تقديم طلبك قبل الساعة 12 بتوقيت غرينتش، فسيتم إجراء طلبك وشحنه في اليوم التالي في نفس اليوم
• إذا تم تقديم طلبك بعد الساعة 12 مساءً بتوقيت غرينتش، فإن طلبك يتم تصنيعها وشحنها في اليوم التالي اليوم التالي
• مع القياسية يجب أن نصنع قفازاتك ونضعها في طريقها في غضون 3 أيام عمل من استلام طلبك

عندما تصل إلى عملية الدفع، سترى العدد التقديري للأيام التي ستستغرقها (إجمالاً، بما في ذلك وقت التصنيع والشحن) لاستلام طلبك. على الرغم من أن هذا ليس ضمانًا، إلا أنه صحيح بنسبة 95% من الوقت.

هل تقدمون الشحن المجاني؟

نقدم شحن مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 جنيه إسترليني

ما مدى سرعة خدمات الشحن بشكل عام؟

• بالنسبة لـ المملكة المتحدةفي اليوم التالي
• بالنسبة لـ الولايات المتحدة وكندا1-2 يوم عمل. إذا كنت تحتاج إلى توصيل يوم السبت، يمكننا عادةً ترتيب ذلك (تكلفة إضافية للناقل)
• بالنسبة لـ بقية العالم، 1 - 6 أيام عمل.

هل يمكنني الشحن إلى عنوان صندوق بريد؟

لا يمكن لشركتي UPS وFedEx الشحن إلى عنوان صندوق بريد، لأنهما تحتاجان إلى إثبات التسليم. لذا، إذا كنت تشحن إلى خارج المملكة المتحدة، يُرجى عدم تعيين صندوق بريد كعنوان للشحن.

هل سأضطر إلى دفع رسوم الاستيراد؟

إذا كنت تطلب إلى أي من البلدان/المناطق التالية, فسيكون هناك لن يتم دفع أي رسوم أو ضرائب بمجرد إتمام طلبك معنا: الولايات المتحدة، كندا، كندا، أستراليا، إسرائيل، إسرائيل، اليابان، نيوزيلندا، الاتحاد الأوروبي، الرابطة الأوروبية للتجارة الحرة

بالنسبة للبلدان الأخرى، يُرجى الاتصال بنا عند تقديم طلبك لتوضيح الموقف. نحن نبذل قصارى جهدنا لمساعدة جميع العملاء على تجنب الرسوم الجمركية.

هل تقدمون خدمة الإرجاع؟

نعم، نقدم نافذة إرجاع لمدة 60 يوماً على جميع المنتجات. يمكنك إما إرجاع المنتجات الخاصة بك لاسترداد المبلغ المدفوع أو للحصول على رصيد فوري من المتجر. راجع صفحة المرتجعات لمزيد من المعلومات.