هناك نافذة إرجاع لمدة 60 يوماً على جميع المنتجات. وهذا يعني أنه في غضون 60 يوماً من شحن طلبك، يمكنك إرجاع المنتجات في طلبك لاسترداد المبلغ المدفوع أو رصيد المتجر. يجب أن تكون القطع في حالة غير ملبوسة وقابلة لإعادة البيع، ويُرجى التأكد من تغليف صندوق العرض وأي ملحقات أخرى مثل حقائب التخزين بأمان.
يُرجى الدخول هنا لإكمال عملية الإرجاع: Return.corneliajames.com
الإرجاع للحصول على رصيد فوري من المتجر
إذا كنت ترغب في استبدال أغراضك بأي شيء آخر، اختر رصيد فوري من المتجر. سيتم إرسال ذلك إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد النقر فوق تأكيد الإرجاع ويمكنك استخدامه لطلب أي سلع بديلة من متجرنا.
عندما تختار هذا الخيار، سنرسل إليك ملصق شحن مجاني للإرجاع بالإضافة إلى 10% مكافأة على قيمة الشراء الأصلية.
الإرجاع لاسترداد الأموال
إذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات الخاصة بك لاسترداد قيمتها، يُرجى اتباع تعليمات الإرجاع. سيتم إصدار المبلغ المسترد عند استلامنا لمنتجاتك، وسيتم رد المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية. المبالغ المستردة هي بقيمة طلبك مخصوماً منها تكاليف الشحن. لديك خيار شراء أحد ملصقات الإرجاع الخاصة بنا، أو استخدام خدمتك الخاصة.
رسوم مناولة الإرجاع
إذا كانت مرتجعاتك* تتألف من اثنين أو أكثر وكنت تريد إرجاعها لاسترداد قيمتها، فإننا نفرض رسومًا على 10% رسوم مناولة على قيمة المرتجع. إذا كان أربعة أو أكثر من العناصر، فإننا نفرض رسوم 20% رسوم مناولة. تُصنع العديد من قفازاتنا حسب المقاس، وهذا لتغطية تكلفة إجراء أي تعديلات مطلوبة حتى يمكن إعادة تخزين القطع.
إذا لم تكن متأكداً من المنتجات التي تريد طلبها، يُرجى القيام بما يلي اتصل بنا. نحن نشجعك بشدة على حجز موعد مع مصفف الشعر معنا، حيث يمكننا أن نعرض عليك أنماطاً وألواناً مختلفة ونساعدك على تضييق نطاق اختيارك! تتوفر أيضاً عينات من الخامات للطلب، مع إمكانية استرداد رسوم الشحن كرصيد في المتجر.
العائدون من الاتحاد الأوروبي والرابطة الأوروبية للتجارة الحرة وكندا
إذا كنت عائداً من بلد في هذه المنطقة، يُرجى ملاحظة أننا دفعنا الرسوم والضرائب على الشحنة الصادرة والتي لا يمكن استردادها. لذلك، يتم خصم 20% من قيمة المبلغ المسترد.
إرجاع المنتجات ذات الأحرف الواحدة
للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي تحمل نقشاً بحروف واحدة. يُرجى اختيار المقاس بعناية والاتصال بنا إذا كان بإمكاننا المساعدة بأي شكل من الأشكال.
ملصقات إعادة الشحن
نقدم ملصقات شحن الإرجاع بسعر التكلفة. من فضلك إكمال عملية الإرجاع وسيظهر رابط للشراء في صفحة تأكيد الإرجاع.
*Oتعتبر الطلبات المقدمة في نفس اليوم، إلى نفس العنوان، جزءًا من نفس الطلب